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條款及細則

友邦嘉年華:一般條款及細則

  1. 門票之發出及賓客進入友邦嘉年華(「嘉年華」)樂園受友邦嘉年華規則約束,有關規則列明於 http://tgec.asia (「網頁」) 及入口位置。门票的发放及宾客进入友邦嘉年华(「嘉年华」)乐园受友邦嘉年华规章制度约束,详情请见网站http://tgec.asia及入口位置。
  2. 門票只限在營業時間上午11:00時至晚上11:00時之間一人單次入場使用。门票只限在营业时间上午11:00时至晚上11:00时之间一人单次入场使用。
  3. 2020 年 1 月 10 日星期五「嘉年華」因私人活動包場 ,當日暫停對公眾開放。2020 年 1 月 10日星期五「嘉年华」因私人活动包场  , 当日暂停对公众开放。
  1. 3 歲以下兒童及65歲或以上長者免費入場,工作人員可要求享用優惠之人士出示有效的身份證明文件,以供查核資格。3 岁以下儿童及65岁或以上长者免费入场,工作人员可要求享用优惠之人士出示有效的身份证明文件,以供查核资格。
  2. 11歲或者以下小童必須由另一個年滿15歲或以上人士陪同。11岁或者以下儿童必须由另一位年满15岁或以上人士陪同。
  3. 門票不可轉讓、退換,退款,並且只限定在指定日期使用。门票不可转让、退还,退款,并且只限定在指定日期使用。
  4. 因安全,保養或其他原因,我們可能會在沒有預先通知及退款或賠償的情況下,更改「嘉年華」開放及關閉時間,或者暫時關閉遊樂園部分設施,或者停止個別遊樂設施。因安全,保养或其他原因,我们可能会在没有预先通知及退款或赔偿的情况下,更改「嘉年华」开放及关闭时间,或者暂时关闭游乐园部分设施,或者停止个别游乐设施。
  5. 嚴禁在場內進行以下活動:严禁在场内进行以下活动:a) 食用非在場內購買的食品和飲料;
    b) 未經許可售賣商品或提供服務;
    c) 未經許可進行商業攝影或錄影;
    d) 派發任何種類之印刷品或錄製品;
    e) 未經許可之活動、遊行或演說,或使用任何旗幟、橫額或標誌,及其他未經許可之公眾集會;
    f) 使用或操作遙控式飛行裝置;
    g) 進行任何不安全或其他妨礙樂園或其關聯設施運作的行為a) 食用外带食品及饮料;
    b) 未经许可售卖商品或提供服务;
    c) 未经许可进行商业摄影或录像;
    d) 派发任何种类的印刷品或录制品;
    e) 未经许可的活动、游行或演说,或使用任何旗帜、横幅或标志,以及其他未经许可的公众集会;
    f) 使用或操作遥控式飞行装置;
    g) 进行任何不安全或其他妨碍乐园或其相关设施运作的行为
  6. 賓客或需出示個人身份證明文件以確認賓客是網上購票手續裡所使用的付款卡的認可持有人。宾客或需出示个人身份证明文件以确认宾客是网上购票手续中所使用的付款卡的认可持有人。
  7. 禁止攜帶寵物或動物入場,持有效證明文件的服務性動物除外。禁止攜帶宠物或動物入場,持有效證明文件的服务性动物除外。
  8. 賓客接受並且同意「嘉年華」在場內進行拍攝並使用你的肖像以作商業用途。宾客接受并且同意「嘉年华」在场内进行拍摄并使用你的肖像以作商业用途。
  9. 賓客同意遵守場內任何工作人員的指示以維護場內秩序及安全,包括但不限於攜帶品安檢程序,詳情請瀏覽場地保安頁面https://tgec.asia/zh-hant/venue-security/ 宾客同意遵守场内任何工作人员的指示以维护场内秩序及安全,包括但不限于携带品安检程序,详情請浏览场地保安页面https://tgec.asia/zh-hant/venue-security/
  10. 針對任何危險或非法行為,我們有權拒絕有關人士入場或要求該等人士離開,而有關人士將不會獲得退款或任何賠償。针对任何危险或非法行为,我们有权拒绝有关人士入场或要求此类人士离开,而有关人士将不会获得退款或任何赔偿。
  11. 除法律條例說明外,我們毋須為賓客之財物損壞或損失負責,不論此等損壞或損失是因我們的疏忽或其他原因所致。除法律条例说明外,我们毋须为宾客之财物损坏或损失负责,不论此等损坏或损失是因我们的疏忽或其他原因所致。
  12. 如有任何爭議,「嘉年華」保留對爭議及其他門票爭議的最終決定權。如有任何争议,「嘉年华」保留对争议及其他门票争议的最终决定权。
  13. 如果條款和條件的中、英文版本存在差異,則以英文版本為準。如果条款和条件的中,英文版本存在差异,则以英文版本为准。
  14. 本規則受中華人民共和國香港特別行政區之法律所管限並須根據香港之法律解釋。本规则受中华人民共和国香港特别行政区的法律所管辖并须根据香港的法律解释。
  15. 個人資料收集聲明
    就購票或領取優惠下收集的個人資料可能被用作與處理您的要求或查詢、執行我們於商務交易上的條款、用於我們的內部業務和行政目的或其他直接相關的目的,或法律、安全或保安目的。我們需要您就必須填寫的欄目提供個人資料,以向您提供您所要求的產品或服務。所收集的個人資料,可被移轉給參與履行上述目的的第三方、或法律要求的其他人。

    个人资料收集声明
    就购票或领取优惠下收集的个人资料可能被用作于处理您的要求或查询、执行我们在业务交易上的条款、用于我们的内部业务和行政目的或其他直接相关的目的,或法律、安全或保安目的。我们需要您就必须填写的栏目提供个人资料,以向您提供您所要求的产品或服务。所收集的个人资料,可被转移给参与履行上诉目的的第三方、或法律要求的其他人。 

 

門票條款及細則

门票条款及细则

門票價格

门票价格

1. 門票可於網上或即場訂購。
a) 網上購買成人門票 (12-65歲) 及即場購買130元 (包10個電子代幣)
b) 網上購買小童 (3-11歲)或殘疾人士門票港幣85元及即場購買90元 (包7個電子代幣)
c) 另設入場門票港幣40元 (不包代幣)
d) 3歲以下小童及65歲或以上長者免費入場。
e) 代幣分為兩款(普遍代幣和VIP 代幣). 普通代幣能用於嘉年華任何地方,VIP代幣只適用於機動遊戲和攤位遊戲。

f) 每一個代幣為港幣10元

  1. 门票可于网上或即场订购。 
  2. a) 网上购买成人门票 (12-65岁) 及即场购买130元 (包10个电子代币) 
  3. b) 网上购买小童 (3-11岁)或残疾人士门票港币85元及即场购买90元 (包7个电子代币) 
  4. c) 另设入场门票港币40元 (不包代币) 
  5. d) 3岁以下小童及65岁或以上长者免费入场。
  6. e) 代币分为两款(普遍代币和VIP 代币). 普通代币能用于嘉年华任何地方,VIP代币只适用于机动游戏和摊位游戏。 
  7. f) 每一个代币为港币10元

個人資料收集聲明
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个人资料收集声明

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電子代幣卡

一般條款及細則 (以下簡稱GTC) 目的旨在界定由歐陸嘉年華公司(香港中環奧卑利街3-5號荷李活商業大廈5樓,以下簡稱TGEC) 所發出的電子代幣卡,於2019年12月12日下午6時至2020年2月16日在由TGEC舉辦的友邦嘉年華(以下簡稱嘉年華) 的用途,以及嘉年華和使用電子代幣卡的人士(以下簡稱入場人士或持卡人) 各自的權利與義務。

此一般条款及细则(以下简称GTC)目的旨在界定由欧陆嘉年华公司(香港中环奥卑利街3-5号荷李活商业大厦5楼,以下简称TGEC)所发出的电子代币卡,于 2019年12日下午6時至2020年2月16日在由TGEC举办的友邦嘉年华(以下简称嘉年华)的用途,以及嘉年华和使用电子代币卡的人士(以下简称入场人士或持卡人)各自的权利与义务。

 

  1. 電子代幣及代幣卡的條款及細則1.电子代币及代币卡的条款及细则
  2. 持卡人接受電子代幣卡代表已接受本條例並受本條例約束。
  3. 電子代幣卡是由嘉年華發出的電子錢包。本條例單方面規定電子代幣只適用於嘉年華內的遊戲攤位、機動遊戲以及景點。
  4. 電子代幣卡以無線射頻識別系統 (RFID) 技術運作。
  5. 電子代幣卡不能代替銀行卡或現金作付款用途。
  6. 電子代幣卡不能作入場用途。
  7. 電子代幣卡內餘額不能退款。
  8. 電子代幣卡內將不會包含持卡人任何資料。
  9. 電子代幣卡於嘉年華內被認可,並可於嘉年華內代幣找換處充值。

持卡人接受电子代币卡代表已接受本条例并受本条例约束。

  1. 电子代币卡是由嘉年华发出的电子钱包。本条例单方面规定电子代币只适用于嘉年华内的游戏摊位,机动游戏以及景点。
  2. 电子代币卡以无线射频识别系统(RFID)技术运作。
  3. 电子代币卡不能代替银行卡或现金作付款用途。
  4. 电子代币卡不能作入场用途。
  5. 电子代币卡内余额不能退款。
  6. 电子代币卡内将不会包含持卡人任何资料。
  7. 电子代币卡于嘉年华内被认可,并可于嘉年华内代币找换处充值。

2. 電子代幣卡的申請及處理

2.电子代币卡的申请及处理

  1. 入場人士可於嘉年華入口及場內代幣找換處申請及處理電子代幣卡。
  2. 遺失或損毀的電子代幣卡不設取消或補領。
  3. 由於電子代幣卡上並沒有標示持卡人名字,建議入場人士不要將電子代幣卡轉讓,並妥善保管。
  4. 如因上述情況,電子代幣卡被他人使用、遺失或損毀,嘉年華將不承擔任何責任。

1. 入场人士可于嘉年华入口及场内代币找换处申请及处理电子代币卡。

2. 遗失或损毁的电子代币卡不设取消或补领。

3.由于电子代币卡上并没有标示持卡人名字,建议入场人士不要将电子代币卡转让,并妥善保管

4.如因上述情况,电子代币卡被他人使用,遗失或损毁,嘉年华将不承担任何责任。

3. 為電子代幣充值

3.为电子代币充值

 

  1. 充值電子代幣卡只可於嘉年華內代幣找換處充值。
  2. 代幣卡需於餘額充足情況下使用。每次充值最少1枚電子代幣。電子代幣卡最高儲值額以及每次充值最多150枚電子代幣。電子代幣卡只適用於嘉年華內的遊戲攤位、機動遊戲以及景點。
  3. 營業時間均可為電子代幣卡充值。
  4. 如有任何關於充值的爭議,請於充值後立即在充值地點提出。離開充值地點後所提出關於充值的爭議均無效。

 

  1. 充值电子代币卡只可于嘉年华内代币找换处充值。
  2. 代币卡需于余额充足情况下使用。每次充值最少1枚电子代币。电子代币卡最高储值额以及每次充值最多150枚电子代币。电子代币卡只适用于嘉年华内的游戏摊位,机动游戏以及景点。
  3. 营业时间均可为电子代币卡充值。
  4. 如有任何关于充值的争议,请于充值后立即在充值地点提出。离开充值地点后所提出关于充值的争议均无效。

4. 使用卡付款

4. 使用卡付款

  1. 以電子代幣卡進行交易需由嘉年華指定員工協助下進行。
  2. 每位嘉年華指定員工均有一讀卡器, 於交易時向持卡人清晰顯示交易資料。
  3. 交易過程:
    a) 每位嘉年華指定員工均配備一台讀卡器,而該遊戲攤位、機動遊戲或景點所需的電子代幣將於讀卡器上顯示;
    b) 所需幣值將於讀卡器顯示,如入場人士接受該指定幣值,持卡者本人或於嘉年華員工協助下,將電子代幣卡放入讀卡器以進行交易。
    c) 電子代幣卡內的餘額將因應交易扣除;
    d) 電子代幣卡內的最新的餘額會於讀卡器顯示。
  4. 已完成的交易不設取消。

 

  1. 以电子代币卡进行交易需由嘉年华指定员工协助下进行。
  2. 每位嘉年华指定员工均有一读卡器,于交易时向持卡人清晰显示交易资料。
  3. 交易过程:
    a)每位嘉年华指定员工均配备一台读卡器,而该游戏摊位,机动游戏或景点所需的电子代币将于读卡器上显示;
    b)所需币值将于读卡器显示,如入场人士接受该指定币值,持卡者本人或于嘉年华员工协助下,将电子代币卡放入读卡器以进行交易。
    c)电子代币卡内的余额将因应交易扣除;
    d)电子代币卡内的最新的余额会于读卡器显示。
  4. 已完成的交易不设取消。

5. 查詢餘額
1. 電子代幣卡內的餘額在每次交易後即時於讀卡器顯示,餘額亦可在代幣找換處及場內指定員工查閱。

2.電子代幣卡的餘額以嘉年華的紀錄為準。

 

5.查询余额

  1. 电子代币卡内的余额在每次交易后即时于读卡器显示,余额亦可在代币找换处及场内指定员工查阅。
  2. 电子代币卡的余额以嘉年华的纪录为准。

6. 補領電子代幣卡
1. 如持卡者遺失電子代幣卡,存於卡內的電子代幣不設補發。

2. 電子代幣卡如遭損毀而導致讀卡機無法讀卡,持卡人可申請將電子代幣從已損毀的代幣卡轉到新的代幣卡。惟已損毀的代幣卡需能清晰顯示卡的序號方會受理。在新卡轉值後,已損毀的代幣卡將被取消。

3. 嘉年華保留拒絕代幣轉值的權利。

4. 如需要新的電子代幣卡,可於客戶服務部申請。

6.补领电子代币卡
1.如持卡者遗失电子代币卡,存于卡内的电子代币不设补发。

2.电子代币卡如遭损毁而导致读卡机无法读卡,持卡人可申请将电子代币从已损毁的代币卡转到新的代币卡。惟已损毁的代币卡需要能清晰显示卡的序号方会受理。在新卡转值后,已损毁的代币卡将被取消。

3.嘉年华保留拒绝代币转值的权利。

4.如需要新的电子代币卡,可于客户服务部申请。

7. 取消電子代幣卡
1. 電子代幣卡如有遺失、損毀或被偷,存於代幣卡內的電子代幣將不設轉讓或補領。

7.取消电子代币卡
1.电子代币卡如有遗失,损毁或被偷,存于代币卡内的电子代币将不设转让或补领。

8. 餘額退款
      1. 電子代幣卡內的餘額不設退款。

2. 持卡人可申請於嘉年華指定代幣找換處將兩張或以上的電子代幣卡內的餘額合併,惟此申請需待嘉年華高層審批及需時處理。

8.余额退款
1.电子代币卡内的余额不设退款。

2.持卡人可申请于嘉年华指定代币找换处将两张或以上的电子代币卡内的余额合并,惟此申请需待嘉年华高层审批及需时处理

The Great Circus of Europe 雜技團條款及細則

  1. 雜技團門票已包括同日友邦嘉年華之入場使用 。
  2. 3歲以下不佔座位的小童免費。
  3. 雜技團入口處會於演出前30分鐘開放。
  4. 每場演出約一小時, 不設中場休息。
  5. 如有任何查詢或購買團體票,請聯絡 Zicket.co
  6. 雜技團帳篷設於嘉年華場內, 請於嘉年華入口處出示雜技團門票以進入會場。
  7. 不設劃位,請自行在指定分段內先到先得。
  8. 退款:一經訂購之門票不可轉讓、退換或退款,如雜技團表演取消則將獲退回門票面值
  9. The Great Circus Europe雜技團有權調整價格而不作另行通知。
  10. 演出期間嚴禁使用閃光燈或任何閃光裝置。

 

The Great Circus of Europe 杂技团条款及细则

  1. 杂技团门票已包括同日友邦嘉年华之入场使用。
  2. 3岁以下不占座位的小童免费。
  3. 杂技团入口处会于演出前30分钟开放。
  4. 每场演出约一小时, 不设中场休息。
  5. 如有任何查询或购买团体票,请联络 Zicket.co
  6. 杂技团帐篷设于嘉年华场内, 请于嘉年华入口处出示杂技团门票以进入会场。
  7. 不设划位,请自行在指定分段内先到先得。
  8. 退款:一经订购之门票不可转让、退换或退款,如杂技团表演取消则将获退回门票面值
  9. The Great Circus Europe杂技团有权调整价格而不作另行通知。
  10. 演出期间严禁使用闪光灯或任何闪光装置。

友邦嘉年華和歐陸雜技團非預期關閉及票務退款條款與細則

友邦嘉年華了解到我們的客人可能對嘉年華開放時間的變動有所顧慮藉此我們想向所有客人保證如果嘉年華的開放時間由任何變動,當天所有客人將可以改天重新進入嘉年華。

1.如果友邦嘉年華和歐洲雜技團的開放日期被延遲到1212日之後,任何受影響的門票都可以在嘉年華新的開放日期開始使用,相關資訊將通過官方的Facebook專頁和網站公布。
2.如果活動取消,主辦方將退還所有已付費的門票。但不包括慈善票,免費票,優惠票和其他未付費票。
3.如果嘉年華或雜技團必須在特定日期提早關閉,主辦方則將通過官方Facebook專頁和網站及在嘉年華會場內發布關閉公告並於現場為受影響的賓客安排改天再次到訪。
4.所有自20191212日起發行的RFID卡都會在嘉年華開放日子即20191212日至2020216日期間有效。
5.如有任何其他疑問,聯繫嘉年華的客戶服務團隊 info@tgec.asia+852 2524 6433

 

友邦嘉年华和欧陆杂技团非预期关闭及票务退款条款与细则

友邦嘉年华了解到我们的客人可能对嘉年华开放时间的变动有所顾虑。借此,我们想向所有客人保证,如果嘉年华的开放时间由任何变动,当天所有客人将可以改天重新进入嘉年华。

1.如果友邦嘉年华和欧洲杂技团的开放日期被延迟到12月12日之后,任何受影响的门票都可以在嘉年华新的开放日期后开始使用,相关资讯将通过官方的Facebook专页和网站公布。
2.如果活动取消,主办方将退还所有已付费的门票。但不包括慈善票,免费票,优惠票和其他未付费票。
3.如果嘉年华或杂技团必须在特定日期提早关闭,主办方则将通过官方Facebook专页和网站及在嘉年华会场内发布关闭公告,并于现场为受影响的宾客安排改天再次到访。任何門票退款請求需在門票有效期後的48小時前申請。
4.所有自2019年12月12日起发行的RFID卡都会在嘉年华开放日子即2019年12月12日至2020年2月16日期间有效。
5.如有任何其他疑问,请联系嘉年华的客户服务团队 customer.service@tgec.asia 或+852 2524 6433.